人防服務(wù)
安保公司昆通物業(yè)駐農(nóng)商行項目安保部開展崗位技能培訓活動
[2023-03-19]
安保公司昆通物業(yè)駐農(nóng)商行項目安保部開展崗位技能培訓活動
為進一步提農(nóng)商行項目安保部的整體服務(wù)水平和安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),3月19日上午,安保部組織全體員工開展崗位技能的培訓學習,切實加強農(nóng)商行項目物業(yè)部的日常服務(wù)工作。
安保部負責人主要從兩個方面開展培訓:一是崗位制度培訓,從崗位職責、工作制度、規(guī)范要求等各方面進行培訓,同時結(jié)合日常工作的實際需要,重點講解了突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施,增強了值班員突發(fā)事件時的應(yīng)對和處置能力;二是服務(wù)禮儀培訓,從值班員儀容儀表整頓、禮儀崗日常規(guī)范、住戶來訪接待等各個方面的服務(wù)要求進行了講解,并通過實際事例讓員工掌握服務(wù)技巧。
通過此次培訓學習進一步增強了安保人員的責任意識和服務(wù)意識,提高了安保人員的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,昆通物業(yè)管理中心會繼續(xù)為農(nóng)商行業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)而努力。
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